Den lovbestemte fortrydelsesret bortfalder straks her, fordi sangen skabes individuelt lige efter købet. Til gengæld er smagsprøven gratis, og er resultatet ubrugeligt, laver vi en ny version uden ekstra betaling.
Ved digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medie, bortfalder fortrydelsesretten, når udførelsen er begyndt, og du udtrykkeligt har bedt om, at den begynder inden fortrydelsesfristens udløb. Det er præcis det, der sker her: din sang skabes individuelt til dig umiddelbart efter købet. Det oplyser vi om i bestillingsforløbet.
Derfor er beskyttelsen flyttet et andet sted hen, nemlig frem i forløbet. Du læser hele sangteksten og hører de første 45 sekunder af den færdige indspilning, før du betaler. Dermed køber du ikke noget ukendt. I praksis er det mere sikkerhed, end en fortrydelsesret efter købet ville give, fordi du beslutter ud fra det færdige resultat.
Uafhængigt af den juridiske side gælder: går noget galt, eller er resultatet ubrugeligt, så skriv en mail. Vi finder en løsning, som regel en ny produktion, uden at du skal betale igen. Det står også i vores handelsbetingelser.
Er en betaling gået igennem, men der kom slet ingen sang, for eksempel fordi noget teknisk gik i stå, er det ikke et fortrydelsestilfælde, men en fejl hos os. Skriv til os, så leverer vi efterfølgende eller refunderer beløbet.
Et praktisk råd, når det haster: prøv hellere en dag for tidligt end en time for sent. En smagsprøve koster ingenting, og bestiller du to dage før festen i stedet for to timer før, har du luft, hvis det usandsynlige skulle ske.
Lav din personlige sang nu
Lav sang